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천안시시설관리공단, 인터넷 예약시스템 개선온라인에서도 시설예약을 환불, 취소할 수 있도록…시민편의 향상 |
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| ▲ 천안시시설관리공단, 인터넷 예약시스템 개선 |
천안시시설관리공단이 환불·취소 절차를 간소화하는 등 인터넷 예약시스템을 개선했다.
그동안 인터넷 예약시스템을 통해 강습신청과 시설예약은 가능했지만 환불·취소를 위해서는 현장을 방문하거나 전화로 신청해야 하는 번거로움이 있었다.
이번 시스템 개선으로 온라인에서도 즉시 환불신청이 가능해졌으며 문자알림 서비스를 통해 고객이 환불처리 상황을 바로 알 수 있다.
온라인 환불신청이 가능한 시설은 종합운동장 북부 스포츠센터 실내배드민턴장 천안야구장이며 공단은 앞으로 모든 체육시설로 확대 적용할 계획이라고 전했다.
한동흠 이사장은 “공단의 핵심가치인 시민감동 행복경영을 실천하기 위해 고객의견을 귀담아듣고 편의향상을 위해 노력할 것”이라고 말했다.
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