위택스(www.wetax.go.kr), 지로납부(www.giro.or.kr), 농협 가상계좌납부 등 다양한 납세편의제도를 시행하고 있는 천안시가 시각장애인을 위한 지방세고지서 점자안내 서비스를 실시한다.

천안시는 봉사행정의 일환으로 시각장애인을 위해 지방세 고지서 발급 시 점자로 표기된 납세 안내문을 별도 제작, 고지서와 함께 발송해 시각장애인이 고지서 내용을 쉽게 알아볼 수 있도록 하는 서비스를 실시한다고 밝혔다.

이 서비스는 지방세고지서의 내용인 부과근거 법률, 납세자 주소, 성명, 과세표준, 세목, 세율, 세액, 납부기한, 납부방법 등을 간략하게 점자로 찍은 안내문을 통해 타인의 도움이 없어도 고지서 내용을 확인하고 납부할 수 있도록 했다. 

그동안 시각장애인을 위한 서비스로는 음성안내 바코드 서비스를 일부 지자체에서 시범실시 했으나 바코드 생성을 위한 고가의 프로그램 구입과 시각장애인용 음성변환장치의 보급미비로 일반화되지 못해 불편을 겪어왔다.

시는 고지서 내용을 읽을 수 없는 1~3급 시각장애인(약 517명)을 대상으로 우선 다음달에 부과하는 주민세를 시작으로 이후 9월 재산세 등으로 점차 확대실시 할 예정이다.