천안시가 위탁 운영하고 있는 ‘여성긴급전화1366 충남센터’의 상담건수가 해마다 증가면서 위기가정 여성들의 긴급 피난처 역할을 톡톡히 하고 있는 것으로 나타났다.

시에 따르면 9월말 현재 ‘여성긴급전화1366 충남센터’(센터장 김명숙)을 이용한 상담건수는 1만695건으로 지난해 같은 기간 9224건보다 15.9%인 1471건이 증가했다.

이는 2009년 8498건보다 25.8%가 늘어난 것으로 꾸준한 증가세를 보이고 있다.

상담내용을 유형별로 보면 가정폭력이 4738건 (44.3%), 이혼이나 부부갈등, 가족문제 등 가정내에서 발생하는 문제상담은 1377건 (1,209%),성폭력, 성매매, 일반 성상담 등 성관련 문의도 686건 (6.4%)으로 나타났다.

또 본인의 신상문제, 법률, 산업재해, 청소년문제, 미혼모, 경제문제 등 기타가 3894건으로 집계됐으며 상담방법은 전화상담이 9098건, 내방 및 방문 1577건, 사이버 상담 20건 등으로 나타났다.

특히, 다문화가정과 외국인 근로자들이 증가하면서 외국인들에 대한 상담도 늘어나 지난 2009년 574건이었던 것이 지난해에는 121건이 늘어난 695건, 올해는 943건으로 대폭 증가한 것으로 집계됐다.

이 가운데 623명에 대해서는 보호시설이나 외국인전문상담기관 등 관련기관에 연계하고 53명에게는 긴급피난처를 제공해 위기상황에 처한 여성들에게 임시 안식처를 제공했다.

이처럼 상담건수가 증가하고 있는 것은 경제문제 등 가정내 갈등문제가 늘어나는 점도 있지만 가정문제나 부부간의 문제를 더 이상 가정내에서 덮어두려고 하기보다 전문 상담기관의 도움을 받아 해결을 하고자 하는 인식이 확산되고 있기 때문으로 분석되고 있다.

여성긴급전화1366 충남센터은 지난 2003년 1월부터 천안시의 위탁을 받아 (사)천안 YWCA에서 운영하고 있으며 위기여성과 가족들을 위한 긴급구호와 함께 한번의 전화로 문제를 해결할 수 있는 여성폭력피해자 보호의 전초기지 역할을 해오고 있다.